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极橙齿科:月营收超过去年同期,线下实体经济从齿回暖?

网络整理 2020-08-02 22:09

  疫情突袭,线下实体经济受到重创,从2月份开始,几乎所有的门店陆续闭店。

  “于企业而言,这是一个重要关口。所以在疫情期间,极橙齿科开展了长达一个多月的培训,提升团队专业水平和医疗标准化能力。”极橙齿科创始人&CEO塔尔盖告诉创业邦。

  他所创办的上海极橙医疗科技有限公司(以下简称:极橙齿科)成立于2015年,定位于一家连锁儿童牙科诊所,致力于通过主题化、游戏化的就诊流程,帮助0~14岁儿童减轻就诊焦虑,快乐看牙。

  创始人塔尔盖告诉创业邦,儿童看牙的核心痛点是因为害怕、焦虑而不能配合,没有人喜欢传统消毒水的味道,这一特点在儿童身上更加突出。

  为降低儿童焦虑和恐惧,极橙齿科首创沉浸式游戏化看牙模式,将每诊所打造为太空、海洋、森林、恐龙、梦幻等多种不同场景的“主题游乐场”,让儿童在“闯关打怪”中完成牙齿治疗。

  除此之外,极橙齿科还推出了儿牙知识绘本,帮助孩子在进入游戏角色的同时,快速熟悉口腔诊所环境并学习基础口腔知识,以培养其长期口腔护理的习惯和理念。

  “全上海牙科诊所几千家,而只为儿童看牙的屈指可数,类似极橙齿科这样以主题化、游戏化看牙的,更是仅此一家。”一名儿童母亲在大众点评留言道。

  区别于好牙医、牙客等大多偏互联网的牙科项目,极橙齿科重点布局的是线下。

  “选择非公医院的用户通常更加看重服务品质,因此,通过线下门店触达,能提升服务质量和体验感,这是极橙齿科品牌建设的关键一步,同时,这也为公司后期的规模性扩张打好了基础。”塔尔盖告诉创业邦。

  当然,除了线下布局外,极橙齿科也在不断通过线上互联网为用户提供更全面的服务闭环。例如,通过“橙宝卡”为每名用户建立个性化的电子档案,记录孩子的特征并提供相应的预防套餐等等。

  基于在儿牙领域的多年积累,塔尔盖清晰的知道,儿牙所面临的医患供求比例极度失衡:全国有7万家牙科诊所,纯粹的儿童牙科所占比例不到千分之一;而在需求端,中国有3亿儿童,其中5岁小孩的蛀牙率高达 71%,平均每个小孩有4颗蛀牙,治疗率不足4.2%。

  随着二胎政策的推进,未来每年还将新增新生儿约400~500万人,儿童口腔健康情况不容乐观。这正是极橙齿科的机会所在。

  成立的几年间,极橙齿科已通过早教机构、幼儿园、小学等天然母婴垂直渠道布局,累计覆盖几万名用户群体,并围绕上海、天津、南京三个城市展开布局,累计铺设13家线下牙科诊所。单店模型为300~400平方米,配备5~6个专业儿童医生及十几个辅助人员。

  “以优质体验触达用户,使其逐渐转化成为付费用户,这样的模式似乎在初期积累过程中稍显缓慢,但黏性非常高,长期转化率也很高。”塔尔盖表示。

  他还透露,今年6月起,极橙齿科已经完全恢复正常运营,用户增长很快,营业额也有增长。

  成立两年有余,极橙齿科已有290人规模,其中医生共有76人。

  联合创始人兼CEO塔尔盖为清华大学电机工程学士、美国Gannon Univ.电气工程硕士、斯坦福MBA,曾在全球最大牙科医疗器械公司KaVo/Ormco任中国事业部总监。

  联合创始人&COO高昭君为哈工大机械工程学士、中欧MBA,曾任Ormco中国市场部经理。

  联合创始人&CMO贠晓非为川大华西口腔博士、美国明尼苏达大学访问学者,曾任KaVo香港市场经理和3M中国研发中心齿科资深技术工程师。

  据瑞兽分析数据显示,极橙齿科已顺利完成五轮融资,分别为:

  2015年完成真格基金的天使轮融资;

  2016年获得分享投资的千万元级别Pre-A轮融资;

  2018年获得IDG资本、道彤投资、点亮基金的数千万元A轮融资;

  2018年获得清新资本、道彤资本、IDG资本的A+轮融资;

  以及2019年清新资本、迈通资本、道彤投资的A++轮融资。

  未来,极橙齿科志在打造一个“去医疗化”的“家庭牙科诊所”,目标在现有布点等城市市场份额占比50%。

  文章图片来源于极橙齿科,经授权使用。本文为创业邦原创,未经授权不得转载,否则创业邦将保留向其追究法律责任的权利。如需转载或有任何疑问,请联系editor@cyzone.cn。

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